Ticaret Bakanlığı 383 bin denetim yaptı, 443 bin şikâyeti çözdü

Ticaret Bakanlığı, 2026 yılı Eylül ayına kadar 383 bin denetim gerçekleştirdi, 443 bin tüketici şikâyetini çözüme kavuşturdu. Aynı dönemde 222.410 aracı ve 8.508 ürünü kapsayan 58 geri çağırma kampanyası düzenlendi.

Bakanlık, ticari şikâyetlerin onaylanması ve denetim faaliyetlerinin yönlendirilmesinde yapay zekâ kullanmaya başladı. Ayrıca, kıymetli madenler ve değerli taşlar sektöründe risk temelli denetim uygulamaları güçlendirildi.

Ticari örtülü ortaklıkla mücadelede 13 kamu kurumunun iş birliğiyle Eylül 2026'ya kadar 34 binden fazla denetim yapıldı. Verilere göre, 1.066 ilk şüphe vakası ve 77 piyasa kuralı ihlali tespit edildi.

Ulusal Ticari Örtülü Ortaklıkla Mücadele Programı, ticari örtülü ortaklık endeksinin oluşturulmasında yapay zekâdan yararlanmaya başladı. Ayrıca, şüpheli durumların bildirilmesi ve denetim ekiplerinin yönlendirilmesi için elektronik bir sistem geliştirildi. Bu süreçte, yasa ihlali yapanların durumlarını düzeltmelerine yönelik düzenleme de yayımlandı.