Dijital tüketici davranışındaki artış dijital olgunluğu gösteriyor

Ekonomi ve dijital dönüşüm uzmanı Fevaz Neşşar, dijital tüketici davranışındaki artışın dijital olgunluğun ve e-ticaret platformlarına kolay erişimin göstergesi olduğunu söyledi.

Neşşar, El-İhbariyye kanalına yaptığı açıklamada, dijital tüketici davranışındaki artışın, bu platformlara kolay erişim sağlayan bir altyapının varlığına işaret ettiğini belirtti.
Neşşar, geleneksel tüketicilerin alışveriş için evden çıkmaya alışık olduğunu, ancak artık dijital platformlara yöneldiklerini ve müşteri deneyiminin tüketiciler için daha cazip hale geldiğini ifade etti. Ayrıca, Kovid-19 salgını döneminin genel tüketici davranışını değiştirdiğini, nakit ödemelerin azaldığını ve bankaların sunduğu kartların daha fazla kullanılmaya başlandığını vurguladı.

Neşşar, bu davranış değişiminin o dönemin koşullarıyla ortaya çıktığını, ancak bugün artık kart kullanımının ve onlardan sağlanan faydaların daha bilinçli şekilde tercih edildiğini söyledi. Eskiden tüketicilerin gereksiz ve gerekli her şeyi satın aldığını, şimdi ise sosyal medyada duyurulan indirimleri takip ederek alışveriş yaptıklarını belirten Neşşar, bunun da tüketicinin alışveriş tercihlerinde daha bilinçli hareket ettiğini ve maddi israftan uzaklaştığını gösterdiğini kaydetti.

X platformunda paylaşımı görüntüle