Bir otomobil bayisine ithalat yasağı ve 8 milyon riyal ceza

Ticaret Bakanlığı, bir otomobil bayisinin tüketici haklarına uymaması ve ticari temsilcilikler yönetmeliği ile ilgili düzenlemeleri ihlal etmesi nedeniyle bu bayinin araç ithalatını durdurduğunu ve 8 milyon 120 bin Suudi riyali para cezası verdiğini açıkladı. Bayinin ayrıca bakım hizmeti sunma, yedek parça temini ve üretim kalitesini garanti etme yükümlülüklerini yerine getirmediği, satış sonrası hizmetlerde de eksiklikler olduğu belirtildi.

Bu karar, bayinin 175 ayrı ihlalinin tespit edilmesinin ardından alındı. İhlaller arasında şirketin yedek parça sağlamaması ve bakım süresince müşterilere yedek araç temin etmemesi yer aldı.

Bakanlığa bağlı uzman bir ekip, tespit edilen ihlalleri yerinde inceleyerek tüketicilerle iletişime geçti ve hak ettikleri tazminatların ödenmesi ile mağdurlara yedek araç sağlanmasını takip etti.

Alınan önlemler kapsamında üretici firma da çağrılarak, bakanlığın bayiye yönelik aldığı düzeltici tavsiye ve tedbirlerin uygulanması takip edildi. Ayrıca geri çağırma kampanyalarının yürütülmesi ve markanın, hizmet kalitesi yüksek yeni bir bayiye devredilmesi süreci başlatıldı.

Bakanlık, tüketiciye karşı yükümlülüklerini yerine getirmeyen bayilere yönelik yasal yaptırımların tavizsiz uygulanacağını, kamuoyuna açıklamanın ise kesinleşmiş mahkeme kararıyla yapılacağını vurguladı.