Uzman: Kamu dijital platformlarının sürekli geliştirilmesi kullanıcı memnuniyetini artırıyor

Teknoloji uzmanı Halid Ebu İbrahim, kamu dijital platformlarının sürekli geliştirilmesinin kullanıcı deneyimini iyileştirdiğini ve hizmet alanların memnuniyetini artırdığını söyledi. Ebu İbrahim, bu açıklamayı Dijital Hükümet Otoritesi'nin dijital deneyim olgunluk endeksinde %87,06'lık başarıya ulaşıldığını duyurmasının ardından yaptı.

Ebu İbrahim, El-İhbariyye kanalına yaptığı açıklamada, Quwa platformunun önceki ölçüme göre üç basamak yükselerek dikkat çekici bir ilerleme kaydettiğini belirtti.

X platformunda paylaşımı görüntüle

Ayrıca, Musaned platformunun %95,86'lık kullanıcı memnuniyeti oranıyla liderliğini koruduğunu vurgulayan Ebu İbrahim, bu durumun kamu dijital hizmetlerinin kalitesindeki sürekli iyileşmeyi ve kullanıcı deneyimindeki artışı gösterdiğini ifade etti.