SGK, dijital hizmetlerine 7 yeni dil ekledi

Suudi Arabistan Sosyal Sigortalar Kurumu, dijital hizmetlerinden Arapça ve İngilizce bilmeyen kullanıcıların da yararlanabilmesi amacıyla, web sitesi ve GOSI uygulamasına 7 yeni dil eklediğini açıkladı.

Eklenen diller arasında Urduca, Bengalce, Filipince, Hintçe, Sinhala, Nepali ve Endonezce bulunuyor. Bu diller, Arapça ve İngilizceye ek olarak sunuluyor.

Kurum, yedi yeni dilin GOSI uygulamasında Lite Modu üzerinden erişilebildiğini, web sitesinde ise şu anda üç dilin aktif olduğunu belirtti.

Bu adımın, söz konusu dilleri konuşan kullanıcıların sigorta hak ve yükümlülüklerini öğrenmelerini, işlemlerini ve taleplerini kolayca gerçekleştirmelerini sağlamayı amaçladığı ifade edildi. Hizmetler arasında tazminat ve iş kazası işlemleri de yer alıyor.

Kurum, dijital kanallarını geliştirme ve müşteri deneyimini iyileştirme çalışmalarını sürdürerek, farklı kullanıcı gruplarına daha esnek ve kolay hizmet sunmayı ve dijital platformlar üzerinden sigorta hizmetlerinden yararlanmayı artırmayı hedefliyor.