Bakan: Yapay zekâda uzman programlar ve 30 bin yetenekliye eğitim

İletişim ve Bilgi Teknolojileri Bakanı Mühendis Abdullah es-Savaha, bakanlığın Suudi Arabistan’daki üniversitelerde yapay zekâya yönelik uzmanlaşmış programlar başlattığını ve bu alanda yaklaşık 30 bin yeteneklinin eğitildiğini söyledi.

Es-Savaha, ülkede öğrencilerin profesyonel sertifikalara hazırlanabileceği 80’den fazla teknik okul bulunduğunu, bunun da ileri teknoloji alanlarında ulusal yetkinliklerin gelişmesine katkı sağladığını belirtti.

Bakan, Suudi Arabistan’da dijital ekonominin %75’in üzerinde büyüdüğünü, bunun G20 ülkelerinin büyüme oranının bir ila iki katı olduğunu ifade etti.

Şikâyetlerde azalma ve hizmetlerde iyileşme

İletişim hizmetleriyle ilgili olarak es-Savaha, telekomünikasyon şirketlerinin müşteri şikâyetlerine 5 gün içinde yanıt vermekle yükümlü olduğunu ve bu sürenin mevzuatla güvence altına alındığını söyledi.

Bakan, telekom şirketlerine yapılan şikâyetlerin sayısının bir milyon seviyesinden çeyrekten çeyreğe değişmekle birlikte bazı çeyreklerde 100 binin altına indiğini ve şikâyetlerde düzenli olarak yaklaşık %15 oranında azalma yaşandığını kaydetti.

Ayrıca, faydalanıcıların şikâyetlerini iletebilecekleri çeşitli kanallar bulunduğunu ve başvurularının yasal süreler içinde çözüme kavuşturulmasının garanti altına alındığını vurguladı.