Frici: Bilgi kaybı, yapım şirketlerinin rekabet gücünü azaltıyor

İletişim ve medya uzmanı Dr. Riyad bin Nasır el-Frici, medya yapım şirketlerinin her projeyi kurum içinde kalıcı bir bilgi birikimine dönüştürme fırsatına sahip olduğunu belirtti. Frici, bir projenin tamamlanmasının, edinilen tecrübenin sonu değil, yeni bir öğrenme ve gelişim sürecinin başlangıcı olması gerektiğini ifade etti.

Frici, "Bir medya projesinin değeri sadece şirketten çıkan üründe değil, projenin ardından kurumda kalan bilgidedir. Her proje; izleyici, çalışma yöntemi, yetenekler, maliyetler, fikirler, başarılı kararlar ve daha iyi alınabilecek kararlar hakkında bilgi üretir" dedi.

Medya yapım sektörünün proje odaklı yapısı nedeniyle bilgi birikiminin korunmasının daha da önemli hale geldiğini vurgulayan Frici, ekiplerin değiştiğini, müşteri ve tarafların çeşitlendiğini, araç ve teknolojilerin hızla geliştiğini, bilgi aktarım mekanizmaları olmadığında ise şirketlerin her yeni projeye neredeyse baştan başlamak zorunda kalabileceğini söyledi.

Frici, "İki şirket aynı sayıda proje tamamlayabilir, ancak asıl fark, onuncu projenin ardından ilk projeye göre daha bilgili, yetkin ve olgun hale gelen şirkette ortaya çıkar" diye konuştu.

Frici'ye göre, şirketler her proje sonrası "Ne öğrendik? İzleyici ne dedi? Neler başarılı oldu? Nerede zorlandık? Ekip hangi bilgileri edindi? Bir sonraki projede neyi farklı yapmalıyız?" gibi sorulara yanıt arayarak düzenli ve basit uygulamalarla bilgi birikimi oluşturabilir.

Bu yaklaşımın, Frici'nin "Görsel ve işitsel içeriklerin stratejik planlaması ve Suudi medya yapım şirketlerinin rekabet gücüyle ilişkisi" başlıklı, 50 Suudi medya yapım şirketi yöneticisi ve 400 sektör paydaşıyla yapılan araştırmasının uygulamalı bir uzantısı olduğunu belirtti.

Araştırmada, bazı yapım şirketlerinin "görev tamamlandı, proje kapandı" anlayışıyla çalışmasının yönetimsel bir zorluk olarak öne çıktığı tespit edildi. Frici, sektörün dönüşümüyle birlikte projeleri sadece teslim edilen bir ürün olarak değil, aynı zamanda kurumsal bilgi ve öğrenme kaynağı olarak ele almanın önem kazandığını vurguladı.

Frici, "Piyasa teknoloji satın alabilir, yetenekleri çekebilir, üretim araçlarını geliştirebilir; ancak kurum içinde biriken deneyimi satın almak veya kopyalamak zordur. Bu noktada bilgi, rekabet avantajının bir parçası haline gelebilir" dedi.

Projelerden elde edilen bilginin kullanılmasının karmaşık sistemler gerektirmediğini belirten Frici, bunun derslerin belgelenmesi, izleyici tepkisinin analiz edilmesi, başarılı uygulamaların kaydedilmesi, kararların gözden geçirilmesi ve bu bilginin sonraki projelerdeki ekiplere sunulmasıyla başlayabileceğini söyledi.

Frici, medya sektöründeki hızlı değişimlerle birlikte bilgi birikiminin daha da önemli hale geldiğini, kurumların deneyimlerinden öğrenme kapasitesinin ürün geliştirme ve pazar ile izleyici değişimlerine uyum sağlama esnekliği kazandırdığını vurguladı.

Frici, "Her medya projesinin ardından, 'Ne başardık?' sorusuna ek olarak, 'Şirket bugün neyi biliyor ve yapabiliyor, bu projeden önce bilmediği veya yapamadığı ne var?' sorusunun da sorulması gerektiğini" belirtti.