Hac Bakanlığı: Yabancı hacı hizmeti veren şirketler her yıl değerlendiriliyor

Hac ve Umre Bakanlığı Kurumsal İletişim Direktörü Dr. Muaz eş-Şeyh, yurt dışından gelen hacılara hizmet sunan şirketlerin her yıl değerlendirilmesinin hizmet kalitesini yükseltmek için önemli bir araç olduğunu söyledi. 

Eş-Şeyh, El-İhbariyye kanalına yaptığı açıklamada, bu değerlendirmenin %60 oranında uyum ve taahhüde, %40 oranında ise performans kalitesine dayandığını; bunun da saha gözlemleri, güvenilir veriler ve hacı memnuniyetinin ölçülmesiyle belirlendiğini ifade etti.

X platformunda gönderiyi görüntüle

Ayrıca bu değerlendirme kriterlerinin, Suudi Arabistan'ın 2030 Vizyonu kapsamında hacıların hizmet kalitesini artırma hedefleriyle uyumlu olduğunu vurguladı.