Yeni Tüketici Koruma Yasası haksız ticari uygulamaları yasaklıyor

Suudi Arabistan'ın yeni Tüketici Koruma Yasası, tüketicinin ürün satın alırken veya hizmet alırken kararını olumsuz etkileyebilecek ya da yasal haklarına zarar verebilecek haksız ticari uygulamaları yasakladı.

Yasaklanan uygulamalar arasında, mevcut olmayan ürün veya hizmetlerin reklamını yapmak, talep beklentisine uygun makul bir stok bulundurmadan süre veya miktar açısından sınırlı kampanyalar düzenlemek, ürünün verimliliğini kasıtlı olarak düşürmek veya ömrünü kısaltarak tüketimi artırmak yer alıyor.

Ayrıca yasa, reklam niteliği açıkça belirtilmeyen medya içerikleriyle tanıtım yapılmasını, tüketiciye karşı kaba veya aşağılayıcı dil kullanılmasını, tüketicinin bilgisizliğinden ya da koşullarından yararlanılmasını, yasal haklarını kullanırken tehdit edilmesini veya gereksiz ve haksız kısıtlamalar getirilmesini de yasaklıyor.

Ek olarak, ekonomik işletmelerin belgelerinde veya ilanlarında yanıltıcı ifadeler kullanması, tüketiciden talep edilmemiş ürün veya hizmetlerin iade ya da saklama bedelinin alınması, belirli bir ödeme yöntemi için ek ücret talep edilmesi, sahte değerlendirme veya görüşlerin yayımlanması ya da tüketici görüşlerinin tanıtım amaçlı çarpıtılması ve ırk, cinsiyet veya milliyet temelinde haksız ayrımcılık yapılması da yasak kapsamında.

Yasa ayrıca, ekonomik işletmelerin haklı bir gerekçe olmadan tüketiciyle işlem yapmaktan kaçınmasını, sözleşmede açıkça belirtilmeyen ya da hesaplama yöntemi net olmayan yeni ücret veya masraflar talep etmesini ve yönetmelikte tanımlanacak diğer haksız ticari uygulamaları da yasaklıyor.