Tawakkalna, 36 milyon kişiye günlük hizmetleri tek platformda sunuyor

Tawakkalna uygulaması, Suudi Arabistan'da 36 milyondan fazla vatandaş, ikamet eden ve ziyaretçinin günlük yaşamına dokunan hizmetleri tek bir dijital platformda bir araya getirerek, bu hizmetlere erişimi kolaylaştırıyor ve arama için harcanan zamanı ile çabayı azaltıyor. Bu adım, bölgede bu ölçekte hizmet sunan ilk örnek olarak gösteriliyor ve doğrudan yaşam kalitesine katkı sağlıyor.

Uygulama; sağlık, çalışma, ticaret, adalet, konut, ulaşım ve iletişim gibi farklı alanlarda ihtiyaç duyulan hizmetleri bir araya getirerek, kamu ve özel sektör kurumlarının işlemlerini takip etmek ve tamamlamak için güvenilir bir ulusal dijital pencere sunuyor.

Sağlık ve adalet hizmetleri

Sağlık alanında Tawakkalna, sağlık sigortası sorgulama ve Suudi Sağlık Sigortası Konseyi'ne şikayet iletme, ayrıca Ulusal Sağlık Bilgi Merkezi'ne bağlı tekil sağlık numarası sorgulama gibi hizmetler sunarak sağlık bilgilerine erişimi ve ilgili hizmetlerin takibini kolaylaştırıyor.

Uygulama ayrıca, kullanıcıların hak ve mali yükümlülüklerine ilişkin adalet hizmetleri de sağlıyor. Bunlar arasında vasiyet belgesi onaylama, borç ikrarı, borç ödeme beyanı ve borçtan feragat beyanı gibi Adalet Bakanlığı tarafından sunulan işlemler yer alıyor.

Hizmet yelpazesinde ayrıca Sosyal Kalkınma Bankası, Sosyal Sigortalar Kurumu ve İnsan Kaynakları Kalkınma Fonu'nun sunduğu serbest çalışma destek hizmetleri de bulunuyor.

Ticari işlemlerin doğrulanması

Ticaret alanında ise Tawakkalna, Ticaret Bakanlığı'na bağlı ticaret sicili sorgulama, Suudi İşletmeler Merkezi'nden güvenilir e-mağaza sorgulama ve Zekât, Vergi ve Gümrük Otoritesi'ne ait e-fatura doğrulama hizmetleri sunuyor.

Bu hizmetler, kullanıcıların faaliyetler, işletmeler, mağazalar ve faturalarla ilgili bilgileri işlem öncesinde doğrulamasına ve alışveriş ya da hizmet alımında daha bilinçli kararlar vermesine olanak tanıyor.

Ulaşım, konut ve ulusal adres

Ulaşım hizmetlerinde uygulama, araçların periyodik muayene durumunu sorgulama ve Suudi Standartlar, Metroloji ve Kalite Kurumu'ndan teknik muayene randevusu alma imkanı sağlıyor.

Ayrıca Riyad Kraliyet Komisyonu'na bağlı "Darb" hizmetiyle tren ve otobüs güzergah haritalarını görüntüleme ve seyahat planlama, Sivil Havacılık Genel Otoritesi ve Karayolları Genel Otoritesi hizmetlerine erişim de sunuluyor.

Hizmetler, Suudi Postası "SPL"'ye bağlı ulusal adres, Gayrimenkul Genel Kurumu'nun ilk tapu kaydı doğrulama ve "Enfaz" Tasfiye ve Destek Merkezi'nden satın alınan varlıkların sorgulanmasını da kapsıyor.

Ayrıca uygulamada, Belediyeler ve Konut Bakanlığı'na bağlı kentsel görünüm iyileştirme hizmetleri, Riyad Belediyesi'nin otopark ihlalleri rehberi ve otopark hizmetleri de yer alıyor.

İletişim ve dijital hizmetler

İletişim sektöründe Tawakkalna, kullanıcıların "Numaralarım" hizmetiyle kendi adlarına kayıtlı numaraları görmelerine, kapsama haritalarını incelemelerine ve İletişim, Uzay ve Teknoloji Otoritesi'ne iletilen şikayet ve başvurulara erişmelerine olanak tanıyor.

Uygulama ayrıca Dijital Hükümet Otoritesi'nin dijital ihbar hizmeti, Ulusal Performans Ölçüm Merkezi "Ada"ya bağlı kamu hizmet merkezlerinin değerlendirilmesi ve Medya Düzenleme Genel Kurumu'nun hizmetlerini de içeriyor.