Cidde Belediyesi 2026'da belediye ihbarlarının %93'ünü çözdü

Cidde Belediyesi, 2026 yılı boyunca gelen belediye ihbarlarının %93'ünü çözüme kavuşturdu. Bu başarı, vatandaşların ihbarlarına daha hızlı yanıt verilmesi, memnuniyetin artırılması ve iletişim kanallarının geliştirilmesi amacıyla yürütülen çalışmalar kapsamında elde edildi.

Belediyeden yapılan açıklamada, yıl başından bu yana toplam 120.449 ihbar alındığı, bunlardan 112.473'ünün sonuçlandırıldığı belirtildi.

Belediye, vatandaşların taleplerini ve önerilerini iletebilmeleri ve takip edebilmeleri için iletişim kanallarının entegrasyonunu güçlendiriyor. Belediyeye ulaşmak için ihbar ve şikayetler, iletişim bilgileri, randevu alma, sıkça sorulan sorular ve öneri ile yorum gönderme gibi çeşitli seçenekler sunuluyor.

Bu kapsamda, belediye tüm iletişim ve hizmet kanallarını tek bir sayfada topladı. Böylece vatandaşlar kendilerine uygun kanala kolayca ulaşabiliyor ve taleplerini takip edebiliyor. Ayrıca, WhatsApp uygulaması üzerinden de belirlenen numara aracılığıyla hizmet veriliyor ve bu sayede iletişim daha hızlı ve kolay hale geliyor.

Cidde Belediyesi, ihbarların alınması ve işlenmesi süreçlerini geliştirmeye, yanıt hızını artırmaya ve dijital ile etkileşimli kanalları güçlendirmeye devam ediyor. Belediye, vatandaşların geri bildirimlerini hizmetlerin geliştirilmesinde etkin bir unsur olarak görerek, şehirde yaşam kalitesini yükseltmeyi hedefliyor.