Tüketiciyi Koruma Yasası: Haklar güçlendi, aldatıcı ticarete karşı önlem

Tüketiciyi Koruma Yasası, olağanüstü koşullar ve kriz dönemlerinde fiyatlarda olağandışı artışlara karşı koruma sağlayan istisnai önlemler getirdi. Bu önlemler arasında fiyatların belirlenmesi, kâr marjına üst sınır konulması ve fiyat artışı öncesinde ilgili kurumdan ön onay alınması yer alıyor. Böylece piyasa istikrarı korunurken tüketici çıkarlarının gözetilmesi hedefleniyor.

Ticaret Bakanlığı, yasanın tüketici kararını etkileyen ticari uygulamalara karşı da önlem aldığını vurguladı. Bunlar arasında tüketiciye ağır yükümlülükler getirilmesi, tehdit veya baskı yoluyla kararının etkilenmesi ya da belirli ödeme yöntemlerinde ek ücret talep edilmesi bulunuyor. Ayrıca, yanıltıcı uygulamalar veya bunlara teşebbüs yasaklanıyor; sahte bilgi verilmesi, önemli bilgilerin gizlenmesi, açıkça sunulmaması veya sahte ürünlerin tüketiciye sunulması da bu kapsamda değerlendiriliyor.

Yasa, ekonomik aktörler arasında karşılaştırmalı reklam yapılmasına izin vererek tüketicinin ürün ve hizmetleri adil ve şeffaf biçimde kıyaslamasını sağlıyor. Ayrıca, mağaza dışında yapılan ürün ve hizmet sözleşmelerinde de elektronik ticarette uygulanan güvencelere benzer korumalar getirildi.

Bakanlık, yasanın özellikle zarar görme riski yüksek grupları korumaya yönelik özel hükümler içerdiğini ve çocuklara yönelik reklamlarda onların hayatına, sağlığına veya güvenliğine zarar verebilecek mesajların yasaklandığını belirtti.

Yasa, ihlaller için 8 milyon Suudi riyaline kadar para cezası ve iki yıla kadar hapis öngörüyor. Ayrıca, faaliyetin durdurulması, uygunsuz ürünlere el konulması ve tüketicilere uyarı yayımlanması gibi yaptırımlar da bulunuyor. Basit davalar için hızlı ve kolay çözüm yolları sunan yeni uyuşmazlık çözüm mekanizmaları da getirildi.